Сегодня на рынке ПО для бизнеса весьма востребованы программы, позволяющие контролировать деятельность сотрудников фирмы в рабочее время. 

Работодатели как в крупных, так и в небольших компаниях прибегают к помощи таких программ для решения широкого круга задач – начиная от оценки эффективности отдельного работника до предотвращения утечки коммерческой и технической информации. 

Хотя использование такого рода программ всё ещё отчасти спорно с этической точки зрения, изменения, внесённые в нашу жизнь пандемией, коснулись и этой области. 
Переход многих фирм на удалённые формы работы (иногда полный, а иногда – частичный) выявил необходимость инструментов контроля для эффективной работы.

В нашей статье мы расскажем о лучших программах для мониторинга работы сотрудников 2023 г.

LanAgent

Это популярный в России и за рубежом сервис. LanAgent служит для отслеживания работы сотрудников за компьютерами, позволяя одновременно мониторить очень большое количество машин – более пяти тысяч.  При этом контроль может производиться как онлайн в реальном времени, так и путём просмотра помещаемых в специально созданную базу отчётов. 

Функционал программы эффективен и достаточно широк: с ее помощью можно отследить, чем занимается персонал в течение рабочего времени, отслеживать посещаемые в веб-ресурсы и использование ПО, заблокировать нежелательные программы и сайты. 

Программа покажет, о чем идет переписка персонала в мессенджерах и корпоративных чатах, зафиксирует нарушения трудовой дисциплины (прогулы, опоздания и т.д.), укажет, какие приложения запускаются и на какие сайты заходят сотрудники. 

LanAgent позволяет задать критерии, согласно которым сервис будет впоследствии оповещать как руководителя, так и работника о действиях, которые могут быть опасны, либо о нарушениях трудового распорядка. 

Софт способен определить потенциально опасные действия персонала (например, утечку конфиденциальной информации), а также формирует необходимую информацию (доказательную базу) для расследования инцидентов информационной безопасности. 

Функционал программы также включает инструменты:

• кейлоггер (контроль за нажатием клавиш на клавиатуре) 
• мониторинг сообщений в мессенджерах, писем и социальных сетях
• создание и сохранение снимков экрана ПК (скриншотов)
• Контроль печати документов, подсчет стоимости печати
• просмотр экрана подключенного компьютера в режиме онлайн 
• удалённые доступ и управление ПК
• контроль за включением и выключением компьютера и другие

Преимущества программы:

• удобная настройка доступа к информации, автоматическое создание отчетов
• возможность блокирования подключения съёмных носителей (флеш-карты, портативные HDD и пр.) и устройств (смартфоны и т.п.)
• запись аудио и видео с вебкамеры и микрофона
• анализ продуктивности сотрудников
• надёжность и простота использования 
• возможность работы в скрытом режиме
• Бесплатная техническая поддержка

Скорость работы ЛанАгент достаточно высока.
Разработчик предлагает ознакомительную (бесплатную в течение двух недель) версию программы. В случае приобретения платной версии обновления, постоянно осуществляемые разработчиками, будут доступны пользователю бесплатно в течение года.

CleverControl

CleverControl – система контроля персонала, реализованная через облако. Это позволяет мониторить работу удалённых сотрудников фирмы практически из любой точки мира – критическим условием является лишь наличие там возможности подключиться к Интернету. 
Как и другие участники нашего обзора, эта система позволяет наблюдать в реальном времени за экранами компьютеров сотрудников и делать их скриншоты, следить за тем, какое ПО используется на машине работника в данный момент, какие сетевые ресурсы посещаются.

Функции CleverControl:

• кейлоггер
• видео- и аудиозапись
• фиксирование подключения внешних носителей
• фиксирование использования принтера
• отслеживание поисковых запросов

Преимущества программы:

• контроль за сотрудниками онлайн 
• удалённый доступ через облако, что позволяет отказаться от использования отдельного сервера
• скрытый режим работы
• возможность удаления из учётной записи дистанционно

ИНСАЙДЕР

Софт для комплексного контроля персонала организации, показывающий руководству насколько эффективен каждый работник и коллектив в целом. С помощью данного софта можно контролировать деятельность работников, перешедших на удаленный формат трудовой деятельности, фрилансеров. 
ПО подскажет руководству о том, какой именно сотрудник тормозит процесс развития, выявит неравномерную нагрузку на коллектив, предупредит о действиях, способных нанести компании вред (например, предупредит о «сливе» конфиденциальной информации).

Инструменты софта:

• кейлоггер, 
• онлайн-мониторинг персонала,
• анализ продуктивности сотрудников,
• анализ запуска приложений, посещения сайтов,
• снимки экранов мониторов ПК,
• интеграция с «Битрикс-24»,

 «Инсайдер» доступен в мобильной версии.
Софт формирует в автоматическом режиме ведомость учета рабочего времени персонала. Также он позволяет отслеживать нахождение работника, следить за соответствием планового и реального маршрутов передвижения.

Плюсы программы:

• имеется бесплатный тестовый период,
• подходит для крупного бизнеса,
• интегрируется с «Битрикс-24»,
• установка и настройка не требует много времени, они достаточно просты,
• не требует постоянного интернет-соединения.

Kickidler

Ещё одна программа для дистанционного контроля за персоналом и анализа эффективности работы. 
Софт позволяет мониторить используемое ПО и посещаемые сайты, контролировать рабочий распорядок и время работы сотрудника, если такие параметры заданы заранее.

Функции ПО:

• онлайн-мониторинг ПК
• кейлоггер
• скриншоты и видео с экранов ПК
• тайм-менеджмент
• автоматические уведомления

Преимущества:

• удобный интерфейс
• бесплатный демо-режим

SecureTower

ПО, способное, проанализировав трудовую деятельность сотрудников, выявить самых высокоэффективных работников, а также тех, кто не выполняет в полном объеме свои задачи 
SecureTower архивирует все бизнес-коммуникации, блокирует запуск программ, посещение сайтов, подключение флеш-карт и других съемных носителей.

Плюсы ПО

• помощь в расследовании утечки данных
• имеется бесплатный тестовый период,
• слежение за персоналом, переведенным на «удаленку»,
• консультации разработчика по установке и настройке ПО и др.

Yaware.TimeTracker

Софт, помогающий осуществлять контроль за сотрудниками, работающими в удаленном формате, либо фрилансерами.

Плюсы программы:

• имеется возможность работать с ПО без подключения к Интернету,
• в первый год использования программы техподдержка осуществляется бесплатно,
• установка софта проста и не занимает много времени,

«Ростелеком-Солар»

Отечественное ПО, помогающее контролировать персонал. Разработчик предлагает несколько продуктов:
Solar addVisor
Solar webProxy
Solar Dozor
Функционал каждого продукта направлен на решение определенных задач.
Solar Dozor способен выявить признаки мошенничества сотрудников, основываясь на анализе их деятельности. Также продукт защищает от утечки информации, предоставляя руководству удобные инструменты для расследований. Если система выявляет подозрительные действия сотрудника, то производится блокировка.

Плюсы ПО
 - оценка продуктивности персонала,
 - единый интерфейс для всех продуктов,
 - высокая производительность,
 - удобные отчеты и т.д.

Worker

Софт, как и предыдущий, включает в состав 3 продукта (Директор, Агент и Сервер). Агент устанавливают на ПК персонала. Директор устанавливается на компьютер руководителя организации. Сервер нужен для хранения полученной в результате работы информации и полной базы приложений.
Плюсы софта:
 - блокировка нежелательных программ, приложений, сайтов,
 - создание скриншотов,
 - шифрование всех данных с помощью специального ключа,
 - бесплатная демоверсия,
 - блокировка устройств.

Mipko Employee Monitor

ПО дает информацию руководству компании о том, какая переписка ведется в соцсетях, в различных мессенджерах, запущенных приложениях, переговорах в Skype и т.д.
Плюсы софта:
 - работа ведется в скрытом режиме,
 - настройки установки достаточно просты, 
 - тестовый период бесплатен,
 - уведомления можно отсылать по кодовой фразе или кодовому слову,
 - информация хранится в пределах корпоративной сети.

StaffCop

Приложение призвано повысить продуктивность работы, а также улучшить эффективность бизнес-процессов. 
ПО блокирует запрещенные сервисы и ресурсы, способно выявить нелояльных и лояльных работников, выявляет схемы мошенничества, отслеживает печать документов, операции с файлами, блокирует сервисы и запрещенные ресурсы.
Также использется ПО для защиты от утечек информации.
Плюсы программы:
 - есть бесплатная демоверсия,
- отслеживание действие сотрудников за рабочими компьютерами,
 - дистанционное администрирование.

StaffCounter

ПО предназначено для учета рабочего времени персонала и контроля их действий. Имеется бесплатная версия и платная. Софт призван оптимизировать бизнес-процессы, выявлять неэффективных работников, отслеживать насколько продуктивно персонал расходует рабочее время.
Плюсы программы:
- софт может работать без постоянного подключения к интернету,
 - есть бесплатная демоверсия,
 - можно устанавливать на смартфоны, планшеты, компьютеры

Monitask

ПО дает возможность отследить активность персонала, учет их рабочего времени, используя снимки экранов ПК. Сервис дает возможность создавать команды, добавлять новых участников, ставить новые задачи.
Сервис формирует отчеты о продуктивности персонала.
Плюсы программы:
- прозрачность рабочих процессов,
- полная безопасность данных,
 - бережное отношение к конфиденциальной информации.

Заключение

Программы для мониторинга работы сотрудников, как и любой другой бизнес-инструмент, разработаны для развития компаний. Однако необходимо правильно их использовать, ведь они могут принести не только выгоду, но и послужить во вред. В данном случае многое зависит от руководства. Если при установке программ мониторинга применялся принцип прозрачности, то это повысит самоконтроль сотрудников. Если же под видом анализа деятельности сотрудников внедряется глобальная слежка за каждым шагом работников, то внедрение программ мониторинга не оправдает ожиданий.
Надеемся, что наш обзор поможет вам в выборе программы!