Зачем нужны руководителям специальные программы для удаленного слежения за компьютером сотрудников?

Программы для слежения за компьютером сотрудника необходимы по ряду причин. Во-первых, программы необходимы работодателям,  чтобы проверить, насколько эффективно работают их сотрудники (например, чтобы узнать, сколько времени они тратят на выполнение задач и решение производственных вопросов). Во-вторых, каждый руководитель должен понимать, за какое фактически отработанное время можно выплачивать зарплату. В-третьих, программы для контроля сотрудников помогают предотвратить утечку важных конфиденциальных данных организации.

Специализированные программы имеют разные функции и преимущества, они предоставляют руководителям полную картину по продуктивности каждого отдельного сотрудника компании.

Программы для слежки, анализируя работу персонала, формируют отчеты, а всю имеющуюся информацию сохраняют в базу данных или выкладывают на сетевой ресурс (это зависит от программы).

Кроме всего прочего, они передают на e-mail оповещения, делают скриншоты экрана, перехватывают переписку в мессенджерах, социальных сетях, отслеживают измененные файлы, документы, предупреждают о  несанкционированных действиях работников, автоматически уведомляют об ошибках и нарушениях.

Пользователь не видит, как работает программа контроля, но знает, что его действия за компьютером отслеживаются. В зависимости от имеющихся инструментов программы, руководитель может также видеть в режиме online экран пользователя.

Рассмотрим подробнее в нашей статье наиболее востребованные современные программы для удаленного слежения.

LanAgent

Программа LanAgent представляет собой современный инструмент для контроля действий сотрудников и их активности. Если сотрудник работает удаленно, то его компьютер подключается к сети организации и также находится под контролем.

Программа имеет функцию предупреждения руководителя о недостаточной продуктивности сотрудников, а также о действиях, не имеющих отношения по выполнению поставленных задач (это касается работников, выполняющих сторонние действия в рабочее время).

Программа многофункциональна и имеет множество возможностей:
- Перехват нажатия клавиш,
- Перехват буфера обмена;
- Выполнение снимков экрана (скриншоты);
- Контроль включения и выключения компьютера, времени работы;
- Подсчет времени работы в программах и на посещенных вебсайтах;
- Позволяет заблокировать запуск нежелательных программ и сайтов;
- Программа позволяет просматривать экраны ПК сотрудников в реальном времени, а также посещенные ими сайты;
- Учитывает документы, проходящие через принтер, формирует интерактивные отчеты;
- Обнаруживает подключение носителей информации и копируемые на них файлы;
- Перехватывает общение в мессенджерах, соц сетях и почте;
- Отслеживает поисковые запросы;
- Предупреждает администратора программы (руководителя или специалиста безопасности) о подозрительных и потенциально опасных действиях пользователей.

Поступающая информация сохраняется на компьютере администратора.
Удалённое управление настройками Ланагента дает возможность удалённо запустить/остановить мониторинг ПК.
На компьютерах пользователей агенты не видимы. Имеется возможность отправки сообщений юзеру.

Для кого предназначена программа

Программа предназначена для руководителей, ее функционал позволяет отслеживать работу сотрудников в период рабочих часов. Программа используется также для учета рабочего времени, наблюдения за сотрудниками в режиме реального времени, создания отчетов за определенное время.

LanAgent – максимально эффективная программа, позволяющая улучшить производительность сотрудников и их трудовую  дисциплину.
Ценные инструменты программы LanAgent важны для сотрудников информационной безопасности, которые пользуются ей с целью обнаружения утечки ценной информации, установки фактов переговоров с конкурентами и т.д.

LanAgent ценна и для работы системных администраторов, с ее помощью можно видеть действия сотрудников по снимкам экрана, проследить за действиями специалистов, знать обо всем, что происходит в общей системе.
Более подробно о программе - здесь.

Bitcop

Bitcop – функциональная программа с бесплатным режимом пользования (для 1 человека), имеющая аналитический комплекс. Продукт разработан для отслеживания действий сотрудников и их мониторинга.
Во время работы сотрудников на ПК данное многофункциональное  программное обеспечение ведет учет рабочего времени и сообщает обо всех действиях сотрудников (как желательных, так и нежелательных). Программа имеет функцию скрытого режима работы, и сотрудники не видят, что все их действия на ПК отслеживаются.
Все нажатия клавиш фиксирует функция keylogger.
Bitcop отслеживает все поисковые запросы персонала компании, их общение в мессенджерах. Все данные формируются в наглядные отчеты и сохраняются в облаке.
Программа контролирует и фиксирует рабочее время работников (его начало и окончание), простои и прогулы сотрудников, а также деятельность, которой человек занимался самостоятельно для дополнительного заработка (фриланс).
Данная шпионская программа дает возможность просматривать и отслеживать все приложения, сетевые ресурсы и запросы специалистов.
Запрещенные и несанкционированные действия программа может ограничить или заблокировать (по заданным параметрам). Кроме этого она присылает отчет руководителю за определенный промежуток времени.
Bitcop будет полезен как крупным, таки небольшим компаниям.

Что еще включает программа для слежения за компьютером сотрудника
- учет времени, потраченного на выполнение основной работы;
- оценка продуктивности сотрудника;
- фиксация снимков экрана;
- отслеживание программ, запросов, мониторинг сайтов;
- работа в скрытом режиме;
- блокировка нежелательных сайтов;
- тайм-трекинг.

Actual Spy

Это отличная находка для руководителей компаний, сотрудники которой находятся на удаленном режиме работы. С помощью программы можно отследить время, потраченное на выполнение задания группой сотрудников или одним человеком.
Actual Spy разработана для скрытого наблюдения за работой ПК, позволяет наблюдать за системой на время отсутствия руководителя.  В функционал продукта входит и кейлоггер.
Keйлоггер – клавиатурный шпион с расширенными функциями, который отслеживает все нажатия клавиш.
Во время работы операционной системы Actual Spy отслеживает все процессы, проводит фиксацию копирования файлов из буфера обмена, фиксирует время и открытие приложений и сайтов, но не умеет их блокировать.

Сервис следит за открытием, удалением и изменениями файлов. Программа записывает и отправляет на указанный адрес или  e-mail все отчеты  руководителю.
Если у сотрудника подключен принтер, то возможен контроль над распечаткой документов (система запоминает время и дату, имя пользователя и название документа).
Программа отражает действия пользователя с файлами и сайтами избирательно, не предоставляя полного и всестороннего слежения за сотрудником во время работы на ПК.

Безусловно, это не полноценная программа для наблюдения за компьютером в скрытом режиме. Она фиксирует действия избирательно, информация при этом предоставляется не подробная. К тому же отсутствует функция блокировки опасных действий и трекер задач.

KidInspector

Программа актуальна для родителей, желающих отслеживать активность детей за компьютером. Также она довольно часто применяется для скрытого наблюдения за рабочим ПК сотрудника. Она отслеживает введение запросов в поисковых системах, запуск приложений и изменение файлов.
Однако стоит сказать, что данная программа, как и предыдущая, ограничена по функционалу сбора данных для шпионского слежения.
Основная функция слежения заключена в keylogger (фиксации нажатых кнопок на клавиатуре).
Программное обеспечение или (софт) может отслеживать переписки в мессенджере. В отчете скрытого слежения будет отображено, когда и в какое время был запущен мессенджер, какие были отправлены сообщения и кому. В социальных сетях и e-mail происходит то же самое.
Руководителям программа помогает тем, что производит фиксацию времени, потраченного сотрудником на выполнение задания.
Программа проста в установке, интуитивно адаптируется под необходимые задачи, имеет простой интерфейс. Хорошим функциональным  качеством программы является возможность делать аудио- и видеозапись, включив микрофон или веб-камеру.

Expert Home

Это популярная многофункциональная программа, необходимая для наблюдения  и контроля за активностью сотрудников и подробной детальной записи всех данных. Полноценной программой для всестороннего и скрытого наблюдения ее нельзя назвать, так как ограничена информация в отчетах, поступающих по установленному времени.
Софт фиксирует все нажатия на клавишах (кейлоггер), отслеживает включение и выключение компьютера сотрудником, перезагрузку ПК, при этом отсутствует взаимодействие с антивирусником компьютера.
Скриншоты являются дополнением к функционалу программы.  Expert Home может также делать снимки экрана.
Просматривать результаты отслеживания действий сотрудников, могут не все, а только те, кто получил доступ к логам в специальной особой папке.
Все отчеты программы для слежения за компьютером сотрудника зашифрованы, для их открытия необходим пароль.

В целом продукт неплох, к тому же он является бесплатным, но для полноценного осуществления контроля за работой персонала недостаточно хорош. Есть много других программ для контроля, рассмотрев которые, можно сделать выбор.

Maxapt QuickEye

Отличная программа для контроля времени, потраченным сотрудником на реальную работу. Maxapt QuickEye подходит для целевого слежения. Подходит организациям, имеющим немногочисленный персонал. Эта программа-шпион компактна, имеет удобную установку, нацелена на контроль работников. К тому же сервис формирует всесторонние отчеты.
Классифицирует программа всю поступающую информацию по группам (например, офис, мессенджеры, файловые менеджеры, мультимедиа, игры и так далее).
Сервис позволяет прослеживать открытие сайтов, поиск информации сотрудником в интернете, затраченное на поиск время. Помимо этого данная программа для слежения за компьютером определяет время выполнения конкретной работы каждым сотрудником.
Также она следит за ПК сотрудника, анализируя действия, записывая их, сохраняя и отправляя все данные руководству.
Имеется поддержка на русском языке.

В целом это удобное приложение, но имеет не дружелюбный интерфейс. К минусам также можно отнести и то, что отсутствует keylogger, нет защиты от инсайдеров, нет функции снятия скриншотов, блокировки ресурсов ПО. Таким образом, шпионская программа Maxapt QuickEye подходит для офисов и компаний с минимальным количеством людей.

Iwantsoft Free

Программа отслеживания Iwantsoft Free проста, стабильна и удобна в использовании, идеально подходит всем руководителям.
Позволяет наблюдать за рабочим ПК сотрудника, работающим удаленно, а также офисным компьютером.
Данная программа-шпион  помогает контролировать рабочее время и  предотвращать использование его не по назначению, применяя при этом функцию блокировки не нужной, не имеющей связи с работой деятельности и запрещенной информации. Сервис дает возможность наблюдать за ПК персонала дистанционно в режиме online.
Установка  данного приложения позволяет фиксировать все нажатия клавиш и  использовать его как keylogger (с помощью поиска можно находить запросы, строки из документа и фразы).

Iwantsoft Free имеет time-treker, однако сводки, сохраненные в сетевых папках и отправленные электронной почтой, не могут предоставить руководителю полной картины о работе офисов и компаний. Компаниям с большим штатом сотрудников для тотального отслеживания активности, данная программа не подходит.

Refog Free

Полезная программа для слежения за действиями сотрудников. Имеет в функционале стандартный клавиатурный шпион, установочный файл которого защищен паролем. Это сделано для того, чтобы антивирусная программа не посчитала данный сервис вирусом.
Для полноценного контроля активности пользователей на компьютере, данное приложение не подходит, так как не сохраняет виды активности юзера за ПК, кроме действий с клавиатурой.
Проводя анализ полученной сводки, руководитель имеет возможность узнать о переписке сотрудника в мессенджерах, о том, что искал он в сети через поисковую систему, сколько было потрачено на эти действия времени. Недостаточность информации заключена том, что нет возможности узнать, с кем конкретно переписывался работник, какие ПО были запущены.

Таким образом, программа шпион Refog Free не имеет расширенного функционала, она подходит для минимального контроля сотрудников, а также для  защиты детей от ненужных, запрещенных источников информации.

Keyber

Keyber – сервис, основная функция которого связана с работой клавиатурного шпиона. Это стандартная и бесплатная программа позволяет отслеживать действия сотрудников на ПК. Базовый функционал приложения более продвинутый, чем у предыдущего продукта.
Все действия на клавишах фиксируются в реальном времени и разделяются на переписку или поисковые запросы, софт фиксирует поступление информации и сохраняет в отчете, разделив на группы.
В случае фиксации ключевых слов, фраз во время активности сотрудника за ПК, через систему онлайн производится оповещение руководителя. Хорошим инструментом приложения является  задание режима автоматической активности, когда  сводки формируются софтом по определенному виду и отправляются через установленное время.

Однако, стоит сказать, что софт не актуален для решения корпоративных вопросов. Многие функции стандартных программ по отслеживанию действий сотрудников за компьютером отсутствуют. Например, не имеет данное приложение функций мониторинга посещения различных сайтов, не отражается экран в период активности пользователя, отсутствует наблюдение за рабочим столом. Сервис не умеет делать скриншоты. Программа больше подходит для «родительского контроля» и деятельности небольших компаний.

Family Watcher

Family Watcher - функциональная программа- кейлоггер с утилитой, позволяющей вести слежку компьютером сотрудника с помощью фиксации нажатий клавиатуры и мониторинга нажатия мыши.
Иногда кейлоггер при установке воспринимается антивирусом, как опасный, но есть решение - кейлогкер при установке нужно добавить в исключения.  Клавиатурный шпион данного софта контролирует все нажатые клавиши, и  имеет дополнительные функции отслеживания активности специалиста на компьютере с указанием времени.
Различные действия пользователя (включение ПК, выключение, открытие диспетчера задач и браузера, общение, запуск игр и многое другое) встроенная программа слежения фиксирует и указывает время действия.

Однако слежение за сотрудниками выполняется  частично. Руководитель не может включить ограничения и фильтры, не может получать  информацию о посещенных сайтах и знать, кому предназначены сообщения, делать скриншоты данное приложение также не может. Положительным моментом является то, что софт бесплатный, доступный и имеет простой интерфейс.

Как выбрать программу для слежения за компьютером удаленно

Чтобы обеспечить продуктивность работы кадров, их профессиональный рост, повысить производительность, увеличить скорость выполнения всех заданий в установленные сроки, отследить время, реально потраченное на выполнение работы сотрудниками, начислить соответствующую фиксированную зарплату сотрудникам работающих дистанционно – для этого необходимо внедрение программ отслеживания действий персонала в период всего рабочего времени.
Перед многими руководителями в наши дни стоит множество вопросов, один из них - как отслеживать  работу сотрудников, работающих удаленно?

В настоящее время для руководителей и собственников бизнеса предлагается множество  функциональных программ, отличающихся  своими возможностями, специальными функциями.
Основные группы:
1. Кейлоггеры без дополнительных функций (следят за деятельностью работников с помощью фиксации нажатия кнопок на клавиатуре и мышки)
2. Кейлоггеры с расширенными функциями, однако, без специальных инструментов (таких, как тайм-трекер, передача сообщений, отчетов с скриншотами на e-mail .)
3. Многофункциональные программы –шпионы, для контролирования сотрудников на удаленной работе, с возможностями рассмотренных выше решений.

Надеемся, что наша статья поможет вам выбрать наиболее подходящий для вашей компании софт!