Среди типовых задач по учету рабочего времени, можно выделить:
Ниже приведено решение данных задач при помощи системы учета рабочего времени сотрудников LanAgent. Примеры конкретных отчетов и рекомендации.
Для решения этой задачи предназначен следующий отчет программы LanAgent:
В нем фиксируется время начала и окончания рабочего дня сотрудника, продолжительность работы компьютера в целом, а также сколько именно времени велась активная работа сотрудника и сколько времени в течение рабочего дня компьютер простаивал.
Соседней колонкой показывается продолжительность рабочего дня по графику.
Сам график работы для каждой категории сотрудников может быть задан индивидуально. А можно и общий для всех сделать.
Также, для каждой категории сотрудников можно задать список продуктивных, непродуктивных и нейтральных программ (точнее, групп программ). Тогда, кроме подсчета времени работы в целом, будет определено время продуктивной, непродуктивной и нейтральной активности.
По этому отчету можно легко обнаружить прогулы, недоработки. Либо наоборот, переработки.
Например, что из 8 часового рабочего дня активная работа составила только 7 часов 29 минут. Из них продуктивная активность составила 6 часов 1 минуту. Остальное время пришлось на непродуктивную активность.
Как провести подсчет времени активной работы персонала на компьютерах, мы разобрали в предыдущем пункте. Однако, кроме оценки общего времени активной работы, продуктивной работы переработки и недоработки, может быть интересно сколько времени затрачено работником в той или иной программе или на том или ином сайте.
Такие цифры покажет отчет по работе с программами:
Также есть возможность просмотреть затраченное время, сгруппированное по категориям приложений: Офисные программы, Internet, Игры и т.д.
Для каждой катагории сразу видно и ее продуктивность для данного сотрудника.
В конце отчета есть диаграмма, наглядно показывающая процентное распределение времени работысотрудника по категориям программ.
Аналогичный отчет строится и для посещенных сайтов.
При необходимости посмотреть активность сотрудника с привязкой по времени дня, можно воспользоваться Лентой активности:
В ней события работы в программах и сайтах расположены в хронологическом порядке и с указанием продолжительности.
Продуктивная активность выделена зеленым цветом, нейтральная – желтым, непродуктивная – красным.
Если вас интересует только определенный вид активности, например, только что сотрудник делал из непродуктивного, то события можно легко отсортировать:
Также, если интересует активность в определенном приложении или на определенном сайте, то его можно задать в поле фильтра. Тогда останутся только относящаяся к нему события:
Возможно несколько схем работы сотрудников на удаленке.
В первых двух случаях, контроль удаленной работы сотрудников с помощью программы LanAgent будет полностью аналогичен тому, как он ведется при их работе в офисе.
Также ведется подсчет времени работы, разделение активности на продуктивную и не продуктивную. Также ведется подсчет времени, проведенного в определенных программах и сайтах. Это мы разобрали выше.
Особенности будут, разве что, при гибком графике работы. Но и в этом случае программа подсчитывает общее время активной работы, даже если сама работа велась с большими перерывами в течение дня.
Особняком стоит случай, когда сотрудники работают на своих домашних компьютерах.
Чтобы вести подсчет их рабочего времени, потребуется дать работникам возможность самим запускать и останавливать программу, чтобы фиксировалась только их активность связанная с работой, а не личные занятия. LanAgent позволяет это делать.
Одним из важных плюсов LanAgent при таком контроле будет то, что сотрудник не сможет имитировать бурную деятельность и «намотать» себе дополнительные часы якобы рабочей активности.
Обычно, системы учета рабочего времени сотрудников фиксируют только обобщенно время работы в целом и в программах. Некоторые, делают дополнительно снимки экранов (скриншоты).
LanAgent позволяет сохранять все действия, проведенные на компьютере. В том числе нажатые клавиши, переписку, видео-аудио с вебкамеры, печатаемые документы. Что именно фиксировать, определяется в настройках программы.
Кроме отчетов по рабочему времени, а также времени работы в программах и сайтах, LanAgent ведет статистику сотрудников относительно друг друга. Так, он может показать ТОП-5 сотрудников по продуктивной активности (те кто больше других отработали в продуктивных программах). Аналогично есть рейтинг по непродуктивной активности.
Данные статистики можно группировать и фильтровать по любому из столбцов отчета.
Можно увидеть всех сотрудников, кто работал с определенной программой или сайтом и как долго.
Хронометраж рабочего времени, а также фотографию рабочего дня сотрудника удобнее всего смотреть по Ленте активности. Подробнее она описывалась ранее.
LanAgent может выявлять и предупреждать руководителя или администратора системы при простое компьютеров работников, а также при запуске ими непродуктивных программ или «залипании» на непродуктивных сайтах.
Например, если бездействие работника более 45 минут за рабочее время (обеденный перерыв не считается).
Оповещение будет показано как в интерфейсе самой программы, так и может быть отправлено на e-mail.