• Введение. Многофункциональные программы.
• Задачи, решаемые программой удалённого управления
• Техническая реализация удалённого управления и наблюдения
• Заключение.

Для решения возникающих у общества технических потребностей научно-технический прогресс всегда предоставлял специализированные решения. Нужна дистанционная связь – появился телефон, необходимо быстро делать копии бумажных документов – появились множительные устройства, называемые в быту ксероксами, нужно удалённое управление компьютерами в сети – появились соответствующие программы и так далее.

Естественно, что при этом каждое специализированное решение, по мере развития техники совершенствовалось, но потребитель всегда хочет большего, ему надо, чтобы в одном устройстве или компьютерной программе объединялось решение сразу нескольких задач. Так появились МФУ – многофункциональные устройства, объединяющие в себе возможности печати, копирования, сканирования, о мультивозможностях современных смартфонов можно вообще написать отдельную статью.

С программным обеспечением та же самая история. Пользователь не хочет платить за приобретение программы, выполняющей только одну задачу. Выгоднее приобрести комплексную программу, объединяющую в себе несколько функций. Примером такого программного обеспекения является программный комплекс Lanagent,  позволяющий решить три задачи:

• Удалённое управление компьютерами пользователей в сети с наблюдением за ними в режиме реального времени.
• Предотвращение утечек информации изнутри компании.
• Учёт рабочего времени сотрудников, работающих на компьютерах.

О двух последних задачах написано уже достаточно много, можно посмотреть в интернете по адресу: https://lanagent.ru/articles.html.

В этой статье уделим внимание первой задаче: Удалённое управление компьютерами пользователей в сети с наблюдением за ними в режиме реального времени.

Сначала определимся с задачами, для решения которых и предназначено программное обеспечения удалённого управления Lanagent.

• Оказание удалённой поддержки пользователю при возникновении у него проблем различного характера. (Зависание программы, ошибочные действия пользователя, которые привели к остановке выполнения задачи и так далее)
• Программируемая удалённая блокировка действий конкретного пользователя. (Запрет доступа к определённым ресурсам сети, ограничение доступа к оборудованию и программам, ограничение подключения внешних носителей информации, облачных сервисов и тому подобное)
• Удалённая установка программного обеспечения на компьютер пользователя и, при необходимости, изменение его настроек.
• Удалённый визуальный контроль за действиями пользователей в режиме реального времени (с возможностью мультиплексного наблюдения на экране монитора контролирующего за происходящим на мониторах контролируемых пользователей) и возможностью вмешаться в действия удалённого пользователя для предотвращения его несанкционированных или ошибочных действий.
• Предупреждение контролирующего лица о действиях пользователей, нарушающих правила пользования компьютерной техникой.
• Запись с последующей архивацией и сохранением информации о всех действиях на подконтрольных компьютерах. Это необходимо при разборе происшедших инцидентов нарушения правил использования компьютерной техникой.
• Возможность управления и наблюдения не за одним, а сразу за несколькими компьютерами.
• Все действия по удалённому управлению должны иметь возможность скрытого для пользователей осуществления.

Теперь о том, как это технически осуществляется.  Программа состоит из двух частей. Серверная часть с вьюером и административной частью устанавливается на компьютер, с которого будет вестись наблюдение и осуществляться управление, а агентские части скрыто или явно, удалённо или по месту , устанавливаются на компьютеры контролируемых пользователей.

Программы – агенты собирают полную информацию о действиях на контролируемых компьютерах и передают её на сервер, где происходит её обработка.

Кроме визуального наблюдения в режиме реального времени и управления компьютерами пользователей, программа выдаёт удобно настраиваемые под потребности пользователя отчёты.

Требования к серврному компьютеру (используется обычный персональный компьютер) и компьютерам контролируемых пользователей минимальные. Программа не загружает сеть и ресурсы подключенных компьютеров и не снижает скорость передачи и обработки данных.

Пользователи программного комплекса Lanagent, таким образом, «убивают сразу даже не двух, а несколько зайцев».

• Экономия денежных средств на приобретение специализированных программ удалённого управления типа Тeam Viewer, отнюдь не бесплатных для коммерческого использования.
• Возможность удалённого наблюдения за действиями пользователей компьютерной сети в режиме реального времени с записью истории.
• Возможность предотвращения утечек конфиденциальной информации.
• Учёт рабочего времени пользователей компьютеров.

Программа может быть интересна не только для коммерческих, но и для образовательных предприятий, использующих для обучения компьютерные классы. Лицензии бессрочные и конкурентные (не привязанные к «железу»). Обновление бесплатное в течение одного календарного года с даты приобретения, в дальнейшем предоставляется со скидкой -60% актуальной прайсовой стоимости. https://lanagent.ru/buynow.html