Когда речь идет о слежке за ноутбуком сотрудника, многие представляют данное мероприятие, как какой-то не вполне легальный процесс, связанный с множеством моральных терзаний, методических и технических трудностей. Напомним, на дворе XXI век и возможности, связанные с этим вопросом, для руководителей организаций достаточно широки.

Зачем работодатели следят за ноутбуками сотрудников?

Основной фактор, подталкивающих владельцев бизнеса к процессу слежки – защита своих интересов. Интересы эти включают:

- оптимизацию бизнеса (она включает в себя вполне логичное желание руководителей видеть, как работает коллектив, чей труд приносит прибыль, кто тянет организацию на дно).  
- защиту конфиденциальной информации (ни для кого не секрет, что на сегодняшний день промышленный шпионаж представляет значительную угрозу для бизнеса, плюс утечка важной информации может произойти и по другим причинам, для того, чтобы этого не допустить и проводится слежка за ноутбуками персонала).
- контроль деятельности сотрудников помогает улучшить сервис, выявить ошибки во взаимодействии с клиентами, исправить их и увеличить прибыль.

Основные инструменты слежки за ноутбуками работников

Давайте представим, что сферы ПО для слежки не существует и руководителю для того, чтобы контролировать рабочий процесс сотрудников приходится самостоятельно (или с помощью помощников) наблюдать за работой подчиненных. Не радостная картина предстает перед глазами, не так ли?

Для того, чтобы процесс наблюдения был более удобным и полноценным и были разработаны специальные программы.

Рассмотрим основные из них.

1. Программы для удаленного доступа к ноутбукам
Это самый простой инструмент слежки. Руководитель может отслеживать через удаленный доступ все действия персонала за ноутбуками. Можно при этом наблюдать сразу за работой нескольких сотрудников.

Самые известные программы в этой категории ПО:  TeamViewer, AnyDesk, Remote Utilities, Ammyy Admin, TightVNC.
Все они работают в открытом режиме. Пользователь видит, что к его компьютеру подключились.

2. Кейлоггеры для наблюдения за ноутбуком

Другое название кейлоггеров – клавиатурные шпионы. Свое название они получили по той простой причине, что они запоминают все нажатия клавиш пользователем на ноутбуке.
С их помощью можно не только отследить переписки сотрудников, но и собирать некоторую другую информацию. Тем не менее, их возможности, как правило сильно ограничены.

Также, среди них встречаются приложения, используемые в нелегальных целях, таких как кража паролей.

3. DLP-системы

Более продвинутое ПО, чем предыдущий вариант. По большей части DLP-системы направлены на предупреждение утечек важной информации организации. Они тщательно анализируют трафик, который выходит за пределы локальных сетей организации.

В случае выявления нарушений, системы блокируют передачу данных и уведомляют о прецеденте службу безопасности.

К числу такого ПО относятся: SearchInform, Zecurion Zgate, Falcongaze SecureTower, Symantec DLP.

Однако, для обычной организации, возможности таких систем избыточны и слишком дороги. 
Полноценное слежение за ноутбуками сотрудников на сегодняшний день вам предоставит другое ПО – Программы контроля и учета рабочего времени.

Программы учета рабочего времени сотрудников и контроля их действий за компьютером

Возможности такого софта позволяют вести комплексный мониторинг действий персонала за рабочими ноутбуками.

Во-первых, они дают возможность получить объективные данные о работе каждого сотрудника, узнать, сколько оплачиваемого времени они тратят на выполнение непосредственных задач, а сколько на развлечения.

Во-вторых, они отлично справляются с задачей защиты конфиденциальных данных, снижая в разы риски «слива» информации, кражи важной информации. А в случае случившегося нарушения, программы помогают провести расследование.

В-третьих, помогают обосновать уровень заработной платы. Например, в случае нарушений трудовой дисциплины руководитель, основываясь на данных ПО, может лишить премии нерадивого работника, или же, наоборот, в случае, когда сотрудник отлично справляется с задачами, назначить ему денежное поощрение. 
Практически весь софт данной категории собирает данные в течение дня, проводит анализ информации и предоставляет ее руководству в виде отчетов.

LanAgent

Современный отечественный софт, с помощью которого руководитель получает максимум информации о рабочем дне сотрудника. Причем программа помогает отслеживать как офисных работников, так и персонал, переведенный на удаленный формат работы. 

С самого начала включения ноутбука пользователем программа начинает собирать информацию. Кроме всего прочего, софт зафиксирует и опоздания работника, прогулы и переработки. 

Если персонал недостаточно эффективно выполняет свои задачи (отвлекается на чтение ленты новостей, на игры и другие развлечения) руководитель будет своевременно предупрежден.

Какие инструменты включает программа:

• Перехват буфера обмена (в том числе изображения экрана, выполняемые по нажатию PrintScreen)
• Кейлоггер
• Фиксация времени, потраченного на определенную задачу, открытие приложений, нахождение на сайтах, переписки в электронной почте, общение в чатах
• ПО имеет возможность блокировки запуска нежелательных программ или открытия сайтов
• Выполнение (с заданной периодичностью) снимков экрана
• Просмотр экранов ноутбуков персонала в реальном времени
• Учет документов, распечатанных на принтерах, подсчет стоимости печати
• Контроль поисковых запросов пользователей
• Контроль подключения съемных носителей, возможность их блокировки
• Перехват сообщений, отправленных в соцсетях, мессенджерах, чатах
• Предупреждение службы безопасности о том, что сотрудник совершает потенциально опасные действия, например, пытается отправить по электронной почте базу клиентов

Вся полученная в течение дня информация хранится на компьютере администратора. Программа работает в скрытом режиме. При этом руководитель имеет возможность отправки сообщений любому работнику.

Поскольку у ноутбука есть особенность - он может находиться где угодно, как в локальной сети компании, так и снаружи сети с доступом только через интернет.  В этом случае можно организовать работу так, что где бы ноутбук не находился, он, используя интернет, будет сам связываться с серверной частью ЛанАгента и передавать данные.

При работе внутри локальной сети можно просматривать экран ноутбука онлайн, записывать аудиозапись с микрофона и делать снимки с его вебкамеры, также можно просматривать изображения онлайн с камеры.

В том случае, когда ноутбук доступен только через интернет, просмотр онлайн экрана и камеры будут недоступны. Запись звука и видео при этом можно будет делать.

Как установить программу для слежки?

Сделать это достаточно просто, вам не нужно обладать какими-то глубокими знаниями по администрированию.

Установка ПО происходит так:
1. Заполните запрос на ознакомительную версию на странице сайта: https://lanagent.ru/download.html
2. Ответным письмом Вам пришлют ссылку на загрузку программы и инструкцию.
3. Установите серверную часть на компьютер, где будет расположена база данных. На контролируемые компьютеры установите следящий модуль программы. В инструкции подробно описан этот процесс, он достаточно простой.
4. Внесите контролируемые компьютеры в список контролируемых в админке Ланагент. Данные начнут копироваться в базу данных и станут доступными для просмотра.
При любых вопросах или если потребуется помощь по установке-настройке можно обратиться по телефону +7 (499) 649-49-22, через помощника на сайте, либо вы можете написать нам на E-mail - sales@lanagent.ru

Программа имеет бесплатный ознакомительный период (на 15 дней). Стоимость платной версии выгодно отличается от цен на аналогичные программы. Узнать подробнее о ценах можно здесь.

Bitcop

Софт имеет неплохой аналитический комплекс. Также имеется бесплатный режим использования для 1 юзера. ПО не только ведет учет рабочего времени сотрудников, но и снижает риски нарушения трудовой дисциплины, своевременно предупреждая руководство обо всех нежелательных действиях пользователей.

Инструментарий ПО включает кейлоггер, фиксирующий все переписки персонала (как по рабочим вопросам, так и по вопросам, не связанным с рабочей деятельностью).
Когда сотрудник вводит поисковый запрос, просматривает открытые сайты, отвечает на сообщения в корпоративной почте, все его действия запоминает система.

С помощью биткоп руководитель может вычислить сотрудников, которые используют рабочие ноутбуки для подработки (фриланса). 

Также он тщательно контролирует соблюдение трудовой дисциплины, в случае опоздания или прогула работника ставит начальство в известность.

Если сотрудник совершает несанкционированные действия, то об этом предупреждается система безопасности. Причем софт может сам блокировать определенные ресурсы и запуск приложений.

Аналитика Биткоп позволяет объективно оценить продуктивность (или, наоборот, неэффективность) каждого члена организации. ПО, как и предыдущая программа делает снимки экранов ноутбуков.

Плюс ко всему у программы имеется тайм-трекинг.

Actual Spy

Программа используется как для мониторинга офисных работников, так и удаленных сотрудников. Софт помогает руководителю наглядно увидеть, как прошел рабочий день коллектива (в подробных отчетах).

Все нажатия клавиш ноутбука фиксирует кейлоггер.
Когда сотрудник совершает копирование файлов в буфер обмена, программа запоминает это действие, равно как и изменение или удаление файлов. Запуск приложений и открытие сайтов программа также контролирует, однако, по сравнению с предыдущей программой, не умеет их блокировать.

Всю полученную в течение рабочего дня информацию софт отправляет на электронную почту руководителю.

Плюс ко всему печать документации на офисном принтере всегда находится под присмотром ПО, Actual Spy запоминает название документов, время печати, дату, а также имя пользователя с ноутбука которого была запущена печать.

При этом стоит отметить, что программа работает с сайтами и файлами лишь избирательно, комплексной слежки за ноутбуком ожидать не стоит. Софт работает в скрытом режиме.

Expert Home

Софт позволяет зафиксировать время включения и выключения ноутбука, его перезагрузку. Также ПО способно делать снимки экрана и контролировать нажатие клавиш (кейлоггер).

Данные по работе сотрудников за ноутбуком фиксируются в течение всего трудового дня.
Из минусов программы можно назвать отсутствие взаимодействия с антивирусными программами, а также то, что информация, поступающая в отчетах весьма ограничена.

Maxapt QuickEye

ПО подходит компаниям, имеющим значительное количество сотрудников, чья работа ведется за ноутбуками.
Если вы хотите знать о реально потраченном времени работниками времени на решение производственных задач, а не на развлечения, смело используйте Maxapt QuickEye.

Правда подойдет софт для малого и среднего бизнеса. Отчеты программы довольно подробны.

Отчеты имеют классификацию и деление по группам (например, время, потраченное тем или иным сотрудником на игры, работу с файлами, открытие сайтов и время нахождения на них, запуск мультимедиа и т.д.).

Есть у программы поддержка и на русском языке. Из минус можно назвать не очень понятный интерфейс, отсутствие блокировки нежелательных  ресурсов, также программа не делает скриншоты экрана.

Iwantsoft Free

Программное оборудование позволяет следить за ноутбуками сотрудников, находящихся в кабинетах компании и за ее пределами (например, фрилансеров). Интерфейс ее достаточно понятный, установка быстрая.

Руководитель всегда будет в курсе, чем занимаются в течение дня его подчиненные. Также в руки руководителя попадает такой инструмент, как блокировка нежелательных ресурсов. Делается это для того, чтобы сотрудники реализовали рабочее время только в виде полезной деятельности.

Имеется возможность контроля ноутбуков персонала в режиме онлайн.

Как и предыдущие программы Iwantsoft Free включает в свой функционал кейлоггер (где при помощи поиска руководитель может найти определенную фразу или слово).
При всех перечисленных плюсах программа не дает полной картины рабочего дня персонала.

Слежка за ноутбуком – почему это выгодно компаниям

Факт: все руководители компаний, внедривших в свои бизнес-процессы программу для контроля сотрудников, говорят о положительных результатах. Одни с помощью ПО вычислили тунеядцев, другие, наоборот, смогли выделить из коллектива самых перспективных работников. Третьи говорят о спокойствии за конфиденциальную информацию, ведь риски ее кражи снижаются в разы. И объединяет всех то, что прибыль организации за счет контроля возросла в значительной степени. 

А вы хотите оценить программу? У нас имеется тестовый период!

Источник фото - сеть Интернет

Вас может заинтересовать:

Контроль деятельности подчиненных

Как сотрудники могут найти программу слежения на своих ПК

Контроль деятельности работников за ПК: что это такое в 2023 - LanAgent

Почасовая оплата труда в 2023 г – программа для подсчета времени, отработанного за ПК