На сегодняшний день удаленный формат работы выбирает все большее количество компаний. Если в 2020 году переход на «удаленку» был в большинстве случаев вынужденным, то в 2023 году и работодатели, и их сотрудники оценили все плюсы такого формата работы, и многие организации стараются в наши дни осваивать данный формат все активнее.

Какие профессии больше всего подходят для удаленки

Лучше всего дистанционный формат трудовой деятельности подходит:
- it-специалист,
- преподаватель,
- бухгалтер,
- маркетолог, seo-специалист,
- удаленный менеджер по продажам,
- консультант,
- сотрудник проектного отдела,
- административный персонал.

Плюсы и минусы удаленной работы

Согласно опросам, большая часть сотрудников и работодателей удовлетворены переходом на удаленку.

Для работников можно назвать такие преимущества:
 - экономия времени, которое ранее нужно было тратить на дорогу до офиса,
 - экономия денег на питание, на транспорт,
 - улучшение режима сна, ведь просыпаться теперь можно позже,
 - возможность самостоятельно планировать распорядок рабочего дня и т.д.
Для работодателя такой формат трудоустройства сотрудников выгоден:
 - возможностью экономии на аренде офиса, электричества, обслуживания офисной техники,
 - возможностью привлечь на вакансию специалиста кандидата из отдаленного региона.

Это плюсы.

К минусам относятся:
 - сложности с организацией удаленной работы, а именно - постановка своевременных задач и, что особенно важно, контроль их выполнения.

Рассмотрим вопрос организации подробнее.

Как грамотно организовать удаленную работу и ставить задачи?

Для правильной организации важно учесть основные пункты:
 - удаленные работники должны уметь трудиться по рабочему графику компании (по тому плану, что определила для него компания). Если время фиксированное, с этим все понятно, если же день ненормированный, то необходимо составить каждому работнику план с определенными целями, которые необходимо выполнить в течение дня. 

- Задачи для каждого специалиста должны быть максимально четкими и понятными. Сейчас имеется масса специальных программ, в которых можно ставить задачи сотрудникам и следить за их выполнением, к примеру, это различные таск-менеджеры (программы для управления проектами, они помогают собрать все рабочие задачи в одном месте).

- Естественно, что для правильной организации удаленной работы сотрудников каждый работник должен иметь дома персональный компьютер и соответствующие условия (отсутствие отвлекающих факторов, качественный и быстрый интернет и т.д.)

Как проводить контроль удаленных сотрудников?

Еще лет 15 назад контроль удаленных сотрудников был достаточно труден, он ограничивался звонками и отчетами, все изменилось с разработкой специальных программ контроля и учета рабочего времени. Контроль стал автоматическим, что значительно облегчило бизнес-процессы.

Итак, давайте рассмотрим современные программы для мониторинга персонала на расстоянии.

LanAgent

С помощью этого софта вы можете вести мониторинг всех действий за ПК как офисных, так и удаленных работников. 

Это российское ПО, разрабатываемое с 2005 года, а значит это надежный софт. Оно включено в реестр российского программного обеспечения. 

При установке на компьютер сотрудника, ЛанАгент в течение всего дня с момента включения ПК ведет надзор.
Важно: нужно заранее сказать о том, что подобная слежка должна проводиться с уведомлением сотрудника и последующим подписанием доп. документации, в которой работник обязуется не использовать рабочий ПК в личных целях. 

Собирая информацию, ЛанАгент тщательно ее анализирует и предоставляет начальству отчет по каждому работнику. Также программа отлично справляется с задачей хранения конфиденциальной информации, отслеживая поведение сотрудников, которое так или иначе может послужить на руку конкурентам (например, скачивание базы данных на флеш-накопитель, отправку конфиденциальных документов по электронной почте или в мессенджерах и другие действия).

Если ваш удаленный сотрудник трудится по фиксированному графику, то он обязан начать работу и закончить ее в конкретное время, также его обеденный перерыв должен быть четко обозначен. В этом случае программа сможет вычислить опоздавших, отлынивающих от работы сотрудников.

Даже если специалист компании включил вовремя свой компьютер, далеко не факт, что он начнет выполнять свои задачи. Как говорит статистика, значительная часть работников первый час рабочего времени «раскачивается», читая новости, просматривая ленту событий в соцсетях и т.д. Так вот, в этом случае ЛанАгент увидит все эти действия и уведомит руководство о том, что оплачиваемое время такой-то работник тратит впустую. Согласитесь, это важно!

Но это не все! ПО включает множество нужных для контроля инструментов, рассмотрим их подробнее.

- Кейлоггер (клавиатурный шпион).
Теперь все переписки, включая логирование, будут зафиксированы. Переписка может быть как в почте, так и в чатах, мессенджерах и т.д.
- Отслеживание активной деятельности сотрудников.
Все простои в работе будут фиксироваться, также открытие сайтов, время нахождения на них, открытие программ, запуск приложений, как и активная деятельность в виде переписки с клиентами, работа с таблицами и т.д.
- Возможность блокировки интернет-ресурсов или запуска программ.
ЛанАгент предоставляет руководителю возможность блокировки определенных сайтов, которые, по его мнению, отвлекают работника или несут угрозу безопасности компании. 
Также можно установить блокировку копирования информации на съемные носители.
- Перехват содержимого буфера обмена.
Вся информация (изображения, таблицы, тексты), которая была скопирована сотрудником в буфер обмена, будет под контролем. 
- Скриншоты экрана ПК.
Вы можете просмотреть, что было на экране компьютера работника в какое-то определенное время, настроив функцию скриншотов.
- При наличии видеокамеры, подключенной к компьютеру, можно проводить запись видео, а при подключенном микрофоне имеется возможность записи аудиообщения.
- Функция удаленного доступа.
- Контроль печати на принтере. 
Программа запомнит все, что пользователи печатали, плюс подсчитает стоимость печати. 

Узнать о других инструментах программы вы можете здесь.

Если вы хотите протестировать программу, у ЛанАгент имеется ознакомительная версия на 15 дней. Также имеется несколько платных версий ПО, их цена зависит от набора функций. 

Платная подписка за 1 ПК начинается от 270 рублей/месяц. Также есть бессрочная лицензия, стоимость которой от 2700 рублей.

Важно: для каждого клиента предоставляется бесплатная техподдержка на русском языке, плюс ко всему – все обновления программы на протяжении года являются бесплатными. 

CrocoTime

Удаленных сотрудников можно контролировать и с помощью софта CrocoTime. Как и ЛанАгент программа поможет руководителю оценить качество удаленного труда сотрудников. Запуск программ, работа с текстами, таблицами и иными сервисами – все будет зафиксировано.

Всю полученную за определенный период информацию сервис представляет в отчетах руководству. На их основе можно в дальнейшем менять стратегию в организации бизнеса.

Выявив слабые места, отстающих в выполнении трудовых задач специалистов, можно провести с ними разъяснительные беседы, либо направить на курсы повышения квалификации. Отличившихся же работников можно поощрить премией и т.д.

Есть бесплатный 14-дневный тестовый период. Использование программы стоит от 290 руб. в месяц.

Bitcop

ПО имеет значительный функционал по учету рабочего времени, предоставляя статистику руководителю с какими программами и сайтами работал каждый член коллектива, также имеется трекинг по учёту задач, интеграции с мессенджерами и телефонией. По отзывам, ПО помогает повысить продуктивность сотрудников.

Также есть инструмент блокировки нежелательных ресурсов, например, соцсетей, также софт защищает конфиденциальную информацию. 

Также инструментарий включает:
 - скриншоты экранов ПК сотрудников,
 - Трекинг задач
 - Скрытый режим работы
- Контроль поисковых запросов
- Предотвращение утечки важной информации и расследование инцидентов информационной безопасности

У ПО есть локальная и облачная версии. Подключение к облаку (версия без скриншотов и без кейлоггера) стоит от 180 руб. в месяц. Локальная версия начинается от 10 лицензий и обойдется в 2700 рублей в год за каждый компьютер.

StaffCop

Программное обеспечение помогает:
 - Администрировать рабочие места,
 - Своевременно обнаружить угрозы для безопасности
 - Расследовать инциденты
- Проводить анализ поведения пользователей

Также ПО делает скриншоты экранов.

Имеется 15-дневный ознакомительный период. Минимальное количество компьютеров в коробочной лицензии – 5. Стоимость подписки начинается от 1100 руб. за компьютер на 3 мес.

Комплексный подход к контролю удаленных работников – кому необходим

Конечно, стоит понимать, что каждый вид бизнеса имеет свои нюансы и специфику и единого решения контроля для всех не существует.

В тех организациях, в которых на удаленке трудится 1-2 специалиста нет смысла создавать сложные схемы. Можно использовать связку программы постановки задач (управления проектами) и программы контроля.

Но если бизнес более крупный и количество переведенных на удаленку работников значителен, то необходим комплексный подход, где можно совместно в внедрением программы учета рабочего времени и действий сотрудников за компьютерами проводить проверку контрольных точек проектов с использованием ПО управления задачами, или же проводить планерки по видеосвязи (а также совещания).

Организация удаленной работы – резюме

Организуя удаленную работу персонала важно ставить максимально четкие задачи, важно грамотно контролировать их выполнение, вести мониторинг всей работы пользователей. 

Автоматизация процесса учета рабочего времени и действий сотрудников за ПК – это залог успеха и роста прибыли компании. Это гарантия безопасности конфиденциальной информации, а значит сохранения репутации и роста прибыли в целом.

Также не стоит забывать, что вышеперечисленные программы способны повысить самодисциплину и мотивацию сотрудников, а это еще один шаг к успеху!

Вас может заинересовать:

Система контроля рабочего времени сотрудников

Слежка за ноутбуком сотрудников

Контроль деятельности подчиненных

Источник фото - сеть Интернет