Оценка эффективности работников – одна из значимых задач любой организации. Зачастую случается так, что образование и личностные данные являются не такими важными критериями, как конкретный результат работы. И здесь стоит обратить внимание на важный момент – все ли работники сделали равный вклад в достижение результата. Если степень вложения не равная, значит эффективность персонала разная. Зная критерии оценки эффективности, всегда можно вычислить «слабое и сильное звено». И, исходя из этой информации, разрабатывать дальнейший план работы.
Оценка эффективности
Критериев оценки эффективности работников довольно много, руководители организаций сами решают, какую именно методику применить.
При этом главными критериями считаются:
- задействованный персонал,
- итоговая прибыль предприятия на определенный период.
В большинстве методик также при оценке эффективности работы сотрудников учитываются:
- сложность задач, которые были поставлены перед каждым работником,
- результаты деятельности,
- объем выполняемой работы,
- дополнительные особенности обязанностей.
При этом тот или иной работник может справляться с возложенными обязанностями, но при этом не успевать в точные сроки или же отвлекать коллег с просьбой о помощи.
Поэтому для оценки эффективности нужно учитывать:
- то, какие ресурсы были затрачены,
- время, которое потребовалось на решение задач.
При этом важно обратить внимание на то, что размер прибыли организации как таковой не может свидетельствовать об одинаковой эффективности каждого работника (тот или иной работник который может отлынивать от работы и за счет продуктивности коллег выглядеть эффективным сотрудником).
Определить продуктивность каждого сотрудника в отдельности помогают специально разработанные программы, ведущие автоматический учет рабочего времени и представляющие руководству полученную информацию в виде отчетов и графиков.
Программы для оценки эффективности сотрудников
ЛанАгент (LanAgent)
Современный софт, максимально оптимизирующий работу любой организации, будь то крупная компания или небольшой коллектив.
Программа решает сразу три задачи:
- контроль деятельности сотрудников за ПК,
- учет рабочего времени
- защита конфиденциальной информации.
Это отечественное ПО, которым пользуется более трех тысяч организаций на сегодняшний день. Обращаем на этот факт внимание по той простой причине, что на сегодняшний день многие разработчики зарубежных программ аналогичного типа прекратили выпуск обновлений или поддержки.
Приобретая российский софт, вы обезопасите свою организацию от неприятных неожиданностей!
LanAgent тщательно собирает информацию о РЕАЛЬНОМ времени, затраченном сотрудниками в течение рабочего дня. В своих отчетах программа покажет, кто опоздал на работу, кто задержался, кто не просто включил ПК и сидел в соцсетях, а совершал действия, необходимые для повышения продуктивности компании. Любые нарушения трудовой дисциплины будут зафиксированы и переданы руководству, это же касается и переработки.
Важно сказать, что ЛанАгент отлично справляется с задачей повышения самодисциплины сотрудников. Ведь они, зная о том, что каждое их действие за компьютером контролируется, уже не станут отлынивать от работы и тратить драгоценное время впустую.
Еще один ценный инструмент включает программа –это возможность аудио- (или видео-) записи важных разговоров или переговоров (для этого необходимо подключить веб-камеру или микрофон). Все это помогает в более глубоком анализе работы персонала, либо при расследовании каких-либо нарушений.
Работа удаленных сотрудников (или фрилансеров) также будет под контролем, если вы подключите данный софт.
В инструментарий ЛанАгент входят также:
- Контроль буфера обмена,
- Снимки экрана (скриншоты), время съемки можно настроить автоматически,
- мониторинг включения и выключения ПК, время простоев,
- блокировка потенциально опасных программ, сайтов, приложений (либо сервисов развлекательного характера),
- точный подсчет времени, проведенного персоналом в программах, на сайтах,
- кейлоггер (перехват нажатия клавиш),
- контроль переписки по электронной почте, в мессенджерах и соцсетях,
- контроль печати документов на принтере, в том числе подсчет стоимости печати
- мониторинг подключения съемных носителей информации и копирование различных документов и файлов на них,
- можно просматривать экран пользователя онлайн,
- система предупредит руководство (или службу безопасности) если кто-то из сотрудников совершает потенциально опасное действие,
- все запросы в поисковых системах также учитываются,
- отправка сообщений пользователю.
Все эти инструменты представят вам полную картину рабочего дня сотрудников. Исходя из полученной информации, вы можете сделать выводы об эффективности каждого члена коллектива и, в зависимости от показателей, начислять заработную плату.
Solar addVisor
Иметь четкое представление об эффективности персонала поможет программа Solar advisor (разработчик - компания «Ростелеком-Солар»). Сервис составляет так называемые «цифровые профили» работников компании на основе информации, которую получает в течение рабочего дня. Искусственный интеллект – одна из особенностей системы. С его помощью ПО может спрогнозировать увольнение сотрудника или его «профессиональное выгорание».
Также Solar advisor находит «слабое звено» в цепи работников, то есть тех, кто не имеет достаточной компетенции в той или иной области (основываясь на этой информации, руководитель может порекомендовать подчиненному курсы повышения квалификации).
Программа анализирует все коммуникации персонала за день: переписки, телефонные звонки, время звонков, опоздания на рабочее место, переработки, время начала трудовой деятельности за компьютером и его окончание, запуск приложений, просмотр сайтов и т.д.
Как заявляет сам разработчик, главная цель системы – наблюдение за персоналом и помощь руководству в оценке эффективности, а не контроль подчиненных.
StaffCop Enterprise
Помочь с оценкой продуктивности работы персонала компании поможет сервис StaffCop Enterprise. Кроме этого вы получите эффективные инструменты, служащие для защиты информации и контроля сотрудников.
ПО дает возможность улучшить дисциплину работников, при этом снизить преждевременные уходы, опоздания и прогулы. Поскольку каждый член коллектива будет знать о том, что имитировать трудовую деятельность или прогуливать теперь не получится, то неизбежно повысится и самодисциплина, а это повлечет за собой увеличение производительности труда.
Какие еще инструменты включает программа:
- есть возможность настройки по отдельным подразделениям организации (либо по отделам, сотрудникам, участкам).
- вся информация, которую тщательно собирает система, отображается на специальных аналитических панелях, это в значительной мере упрощает анализ деятельности работников,
- сервис поможет легко составить рейтинг продуктивности,
- учитываются все простои, опоздания, периоды активного труда,
- вся активность пользователей делится на две категории – непродуктивная и продуктивная (включая запуск приложений, открытие сайтов и т.д.),
- под контролем находится функционирование принтера, печать на нем документации и т.д.,
- подозрительная активность пользователей своевременно фиксируется, в случае прецедента – руководитель или специалист службы безопасности получает предупреждение.
- имеется возможность блокировки нежелательных приложений и сайтов
StaffCounter
На измерение трудовой продуктивности направлена и система StaffCoounter. Программа полностью автоматизирована, 24 часа в сутки она контролирует работу персонала за компьютерами. Время включения/выключения ПК, простои в работе, активная деятельность, посещение интернет-ресурсов, - вся эта информация сохранятся на облачном сервере.
Система включает в набор функций кейлоггер, а значит все нажатия клавиш работников, включая логирование – будут учтены.
Любое общение, будь то переписка в электронной почте, разговоры в скайп, общение в мессенджерах и социальных сетях – все это также будет отражено в специальных отчетах, которые получит руководитель (за выбранный период времени).
Bitcop
Оценить эффективность работников организации можно, используя современную программу Bitcop. Система собирает всю информацию об активности каждого члена компании в течение трудового дня. При этом ПО имеет мощную аналитику, помогающую выявить тех, кто не самым ответственным образом относится к выполнению задач, а также тех, кто перевыполняет свою норму.
Кроме всего прочего софт является подспорьем для отдела безопасности, предупреждая «слив» конфиденциальной информации.
Инструментарий системы для оценки эффективности:
- контроль поисковых фраз, открытие чатов, общение в них, запуск приложений (детальная статистика по ним – когда открыто, сколько времени было проведено на том или ином ресурсе и т.д.),
- мониторинг продуктивной и непродуктивной деятельности,
- составление подробных отчетов, помогающих составить полную картину об эффективности того или иного сотрудника,
- если работник совершает нарушение, система моментально отправляет руководителю уведомление об этом.
- снятие скриншотов экранов с заданной периодичностью и другие
ИНСАЙДЕР
Выполнить комплексную оценку эффективности работников и выявить неравномерную загруженность поможет программа ИНСАЙДЕР. Кроме этого программа поможет выявить злоумышленников, вести мониторинг сотрудников, перешедших на удаленный формат работы.
Сервис расскажет руководителю, на каких сайтах проводит время персонал, какие приложения запускают, сколько времени тратят на переписку с клиентами.
Плюсом ко всему функционал сервиса включает:
- кейлоггер (перехват нажатия клавиш),
- учет рабочего времени,
- онлайн-контроль работников,
- снятие скриншотов экранов компьютеров,
- отчеты по эффективности и неэффективности деятельности сотрудников,
- другое.
Система позволяет вести мониторинг местоположения персонала, оценивать, насколько плановый и реальный маршруты соответствуют друг другу.
ActivTrak
На оценку эффективности работников направлен функционал данной системы. С помощью перехвата нажатия клавиш вы сможете узнать, о чем вел тот или иной сотрудник переписку в течение рабочего дня.
Кроме этого ActivTrak делает скриншоты экранов ПК пользователей, анализирует поведение персонала, отображая всю полученную информацию в подробных отчетах.
Можно также вести видеозапись экранов компьютеров и экспортировать видео. Открытие сайтов, приложений, общение в соцсетях и мессенджерах – все это будет под контролем. Таким образом, вы получите максимум информации и сможете сделать выводы о продуктивности каждого работника.
Hubstaff
Отличный сервис для оценки эффективности работников, лучше всего подойдет для некрупных организаций. Также программа помогает контролировать работу фрилансеров.
Любое использование компьютерной мыши и клавиатуры во время трудового дня будут отслеживаться. Затем вся собранная информация будет сформирована в специальные отчеты.
Как и предыдущие программы Hubstaff снимает скриншоты экранов ПК, а также отслеживает местоположение работника с помощью GPS-отслеживания.
DeskTime Pro
Программа, которая ведет мониторинг рабочего времени сотрудников, деля время на продуктивное и непродуктивное. Сервис выявляет прогресс в выполнении заданий, а также пробелы.
Использование программ, запуск web-сайтов, переписка в электронной почте – все тщательно фиксирует программа и представляет в подробных отчетах.
ScreenshotMonitor
Удобный инструмент для оценки эффективности персонала. Функционал программы включает:
- контроль посещения страниц в сети Интернет, открытие и закрытие программ, приложений,
- снятие скриншотов экранов,
- анализ деятельности персонала и формирование отчетности.
TMetric
Помочь в оценке эффективности каждого сотрудника поможет сервис TMetric. Программа каждому работнику предоставляет возможность отслеживать свой день по временной шкале (в отчетах рабочий день представляется в виде удобной линейки) и оценивать свою трудовую деятельность. Руководитель при этом получает более детальный отчет.
Время, затраченное на ту или иную задачу, также фиксируется. Из полученной информации сделать выводы об эффективности коллектива достаточно легко!
Благодарим за внимание! Надеемся, что наш обзор поможет вам выбрать лучшую программу!
Вас может заинтересовать:
Рейтинг антивирусов 2022 для организаций – сравнение
Лучшие программы для мониторинга работы сотрудников 2022 г
